• ​לראות את הדיירים כמרכז הבית ולעמוד בכל התחייבויותינו כלפיהם.

• להעניק לדיירים ולמשפחותיהם שירות אישי, חם, סבלני, סובלני ואדיב.

• הקפדה על כבוד האדם, פרטיותו וחופש הבחירה.

• לקיים תרבות ארגונית של איכות, למידה ושיפור מתמיד.

• עבודה מקצועית ברמה אישית וצוותים ע"פ נהלים תוך חתירה למצוינות, חשיבה ופעולה מקדימה- פרואקטיבית.

• עבודת צוות מתואמת תוך שמירה על יחסי אנוש תקינים, הקשבה, סבלנות, כבוד הדדי, שיתוף פעולה ומשוב הדדי בונה.

• לפעול ולשמור על יופיו של הבית וציודו מתוך אכפתיות לניקיון ותחזוקת הבית.

• מטרות איכות מדידות ייקבעו על ידנו מעת לעת וישקיפו את הצלחתנו ביישום אמנה זו

​

​